1. Shop bán những dòng sản phẩm nào?
Shop cung cấp các sản phẩm thời trang nữ như áo, quần, váy, đầm, set đồ, outerwear và phụ kiện (tùy từng thời điểm).
2. Làm sao chọn đúng size?
Bạn vui lòng tham khảo bảng size trên từng sản phẩm. Nếu còn phân vân, hãy nhắn shop kèm chiều cao/cân nặng/số đo để được tư vấn.
3. Sản phẩm có giống hình không?
Shop cam kết hình ảnh mô tả đúng sản phẩm trong khả năng. Do ánh sáng chụp và màn hình hiển thị, màu sắc có thể chênh lệch nhẹ.
4. Bao lâu thì nhận được hàng?
Thời gian giao hàng tùy khu vực và đơn vị vận chuyển. Thông thường nội thành nhanh hơn, tỉnh/thành khác sẽ lâu hơn.
5. Có được kiểm tra hàng trước khi nhận không?
Tùy chính sách của đơn vị vận chuyển và loại hình giao hàng. Shop sẽ hỗ trợ tối đa trong phạm vi cho phép.
6. Phí vận chuyển tính như thế nào?
Phí vận chuyển được tính theo địa chỉ nhận hàng và biểu phí của đơn vị vận chuyển. Một số chương trình có thể hỗ trợ/free ship theo điều kiện.
7. Thanh toán bằng cách nào?
Shop hỗ trợ COD (thanh toán khi nhận hàng) và/hoặc chuyển khoản (tùy lựa chọn trên website).
8. Làm sao theo dõi đơn hàng?
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận thông báo xác nhận và mã vận đơn (nếu có) để theo dõi tình trạng giao hàng.
9. Có xuất hóa đơn không?
Nếu bạn cần hóa đơn/chứng từ, vui lòng liên hệ shop ngay khi đặt hàng để được hỗ trợ theo quy định.
10. Làm sao liên hệ shop nhanh nhất?
Bạn có thể liên hệ qua hotline/zalo/fanpage/email (điền thông tin liên hệ của bạn).
0961381331
